ソフトバンク、国内携帯販売に点る「黄信号」

キャッシュバックの神通力も終焉か

ユニークなTVCMが印象に残るソフトバンクだが、足元は苦戦している(写真:尾形 文繁)

国内携帯電話販売でNTTドコモ、au(KDDI)を猛追してきたソフトバンクが、ここへ来て大苦戦している。

ソフトバンクの主要回線契約は、新規契約から解約を差し引いた純増数がこの今年度第1四半期(2015年4~6月期)で2万件、第2四半期(同7~9月期)は3万9000件にとどまった。

これをライバルと比べてみると、NTTドコモは第1四半期が93万件、第2四半期96万件。KDDIは第1四半期52万件、第2四半期43万件。ソフトバンクの純増数は上位2社に比べて明らかに見劣りがする(ドコモは通信モジュールサービス数を含む)。

独自性が薄れ、勢いが落ちてしまった

週刊東洋経済11月14日号(9日発売)の特集は『どーなる!?僕らのケータイ料金」。賢いスマホとの付き合い方やソフトバンクの袋小路などに迫りました(上の画像をクリックするとアマゾンのサイトにジャンプします)

ソフトバンクは、日本で大人気となったアップルのスマホ「iPhone」を2008年に独占販売。それをきっかけとしてシェアを大きく伸ばしたものの、 KDDIが2011年から、ドコモも2013年からiPhoneの販売に乗り出したことから、ソフトバンクの独自性が薄れ、勢いは徐々にそがれてしまって いる。

数字に表れている以上に、販売の現場は厳しいようだ。

ある県の某販売代理店では、第1四半期に家族4人分で「2年合計55万円のキャッシュバック」を打ち出した。ところが、同県のソフトバンクの契約数は第1四半期で400件の純減となった。この販売店では同条件のキャッシュバック金額を第2四半期に計60万円に引き上げたものの、今度は3400件の純減になってしまった。

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