｢この人に一生ついて行こう！｣と思わせた上司の言葉。優れた上司は仕事ができない部下も褒めることができる

なかでも関係欲求を満たすために部下を認めることは重要であり、認めることの1つが「褒める」ということです。

ただ、これをお伝えすると、次のような反論が返ってくることがあります。

「褒めたいのはやまやまですよ。でも部下は当たり前のことしかしてないんだから、褒めようがないです」

中には「うちの部下のどこを褒めろというんですか！ 褒めるところなんかないです！」と感情的に反論されたこともありました。

でも、本当に部下の褒めるところはないのでしょうか。

意識を変えれば「褒めるところ」は見つかる

人間の脳は、どういうアンテナを張って見るかで、目につくものが変わります。

一般的に上司は「どこかミスや漏れはないか、不十分な点はないか」というアンテナを張りながら部下の仕事ぶりを見ます。

そうするとミスや漏れ、不十分な点などの悪い点ばかりが目につきやすくなります。

その状況で「部下を褒めることが大事」と言われると、「うちの部下のどこを褒めろというんだ！」と反論したくなるわけです。

そのため、そういった反論をされた際は「どこか褒めるところはないかというアンテナも張りながら、部下の仕事ぶりを見ていますか？」と質問します。すると、ほとんどの方が「そのアンテナは張っていない」と答えます。

そこで「では、今後はそのアンテナも張りながら、部下の仕事ぶりを見るようにしてください」と宿題を出します。