腰が引けてきた？　企業によるソーシャルメディア活用、炎上事件や普及停滞がカベに

2011年、世界でSNSが革命を巻き起こす中、日本では“炎上”や著名企業への抗議活動の拡大が目立ち、企業はソーシャルメディア活用に慎重姿勢を強めました。普及の壁や背景にある文化とは？日本独自の課題に切り込みます。（このリード文はAIが作成しました）