ウィンドウズ障害､ブルースクリーンで操作不能に 航空便やレジのシステムなど世界規模で影響か

米マイクロソフトの基本ソフトウェア（OS）｢ウィンドウズ｣を搭載したパソコンで19日午後から､画面が青くなる障害が発生している。世界で起きているとみられ､原因は明らかになっていない。

ウィンドウズで表示される障害の画面（19日午後）

海外メディアによれば､豪州でも同様の障害が発生しており､米国のサイバーセキュリティー会社のシステムに原因がある可能性が高いと報じられている。

米マイクロソフトの基本ソフトウェア（OS）｢ウィンドウズ｣を搭載したパソコンで19日午後から､障害が発生している。画面に｢問題が発生したため､再起動する必要があります｣といった表示が出て､操作できなくなる。原因はわからないが､海外メディアによると､米国では主要航空会社のすべての航空便が発着できない事態が発生した。

海外メディアは､米国のサイバーセキュリティー会社｢クラウドストライク｣のシステムに原因がある可能性が高いと報じた。同社のジョージ･クルツ最高経営責任者（CEO）は19日､｢サイバー攻撃などではない。問題が特定され､修正プログラムが展開された。顧客の安全を確保するために全力で取り組んでいる｣と声明を出した。

クルツ氏は､ウィンドウズ向けの更新で不具合が見つかり､米アップルのOSなどに影響はないとしている。マイクロソフトの日本法人は19日夕時点で､障害の規模や原因について｢確認中｣だとしている。

関連は不明だが､世界の空港でシステム障害が起きた。米CNNは､アメリカンや米ユナイテッドといった主要航空会社の航空便が現地時間19日未明から運航できず､地上待機していると報じた。再開がいつになるかは不明だという。

スペインのバラハス空港ではマイクロソフトの障害でブルースクリーンが表示されていた（19日､マドリードで）＝AP

日本でも影響が出た。日本航空は予約管理システムに不具合が生じ､ウェブ上での国際線の航空券の予約ができなくなった。BBCなど欧州メディアによると､多数の空港でオンラインのチェックインができなくなり､手動に切り替えた。運航に大幅な遅れが発生した。

生活にも影響が出た。大阪市のテーマパーク｢ユニバーサル･スタジオ･ジャパン（USJ）｣では､午後2時頃からパーク内のレストランや土産物店のレジのシステムに障害が起き､全店舗の営業を一時的に休止した。

JR西日本では列車の走行位置を示すウェブサービスのシステムに障害が生じた。午後7時現在､一部の列車の位置が表示できない状態になっている。運行には影響がないという。

英ニュース放送局のスカイニュースは､19日朝の放送を一時中断した。英国の国民保健サービス（NHS）でも､一部の医療機関で予約を停止したほか､薬局で処方薬が受け取れないなどの影響が出ている。ロイター通信によると､豪州では大手金融機関のコモンウェルス銀行で､一部の顧客が送金できなくなった。