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「上司への報告」仕事ができる人の伝え方とは? わかりやすい構成には決まった"型"がある

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  • 井手 やすたか 博報堂ケトル コピーライター/クリエイティブ・ディレクター
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この内容は、改めて読むと、市の職員が伝えたい情報をただ記載しているだけでした。ターゲットである主婦や若者には刺さらないのは当然です。相手の視点に立って、期待されていることの優先順位を上げて伝えたらよくなるはずだ。そう考え直したDさんは、以下のような要素をメインに伝えることにしました。

再考した伝え方
■その日の朝に、農家の方が収穫したばかりの新鮮な野菜が並びます! 週末のごちそうにどうぞ!
■市内で人気のイタリアンが出店!今回限定の特製パニーニを限定発売!(写真つき)
■【「細部で語る」の型】、【「物語化」の型】

Dさんは、この取材で得た大きなヒントは、そのままプロモーションに活かせるのではと考えました。でも、どう伝えればそれが最も魅力的に伝わるか悩みました。文章で書いてパンフレットやポスターにするだけでは、せっかくのワクワクが伝わりきらないかもしれない。せっかくリアリティのある貴重な意見を回収できたので、それも活かしたいところです。

そこで使える発想が【「細部で語る」の型】【「物語化」の型】です。

『伝え方図鑑』より引用

2つのストーリーをSNSで発信

Dさんは、「ある主婦と高校生の女の子をそれぞれ主人公にした2つのストーリー」の中で、彼女たちがそれぞれの目線でマルシェ体験を語る、というコンテンツをつくりSNSで発信することにしたのです。

みんなに当てはまることを最大公約数的に表現すると、曖昧でぼんやりしたものになってしまう。あえて具体的な2人のケースを取り上げることで、くっきりと伝わりやすくする。それが物語として追体験できるコンテンツになっているので、自分ごととして感じることができるようになりました。

■【「予告編」の型】

さらに、SNSの投稿の冒頭に、続きのコンテンツを見たくなるような、こんな「予告」をつけました。

『伝え方図鑑』より引用

「ある主婦の、ある女子高生の、ちょっとハッピーな週末の過ごしかた。

とれたて野菜とおいしいごはんが集うマルシェが、あなたの休日を変えるかも?」

キャッチコピーのようでもありますが、要は、中身で語っていることを少しだけ覗かせて、続きをもっと見たくなる表現に変えているだけです。週末の予定を探している主婦や若い子が、興味を引かれる内容になっているのではないでしょうか。

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