メガバンクのあり方を｢人工知能｣が変える日 異業種の金融分野侵食に増す危機感

週刊東洋経済2015年4月18日号（4月13日発売）の特集は『金融異変』です。世界経済を覆い尽くす低金利にあえぐ金融機関の実態と展望を全38ページで追いました。 購入はこちら

みずほ銀行は個人業務部にインキュベーション室を設置し、5～10年後を見据えた新しい銀行サービスを生み出そうとしている。7月からは、店舗で接客ロボットの試行を開始する。三菱と同様、仏アルデバラン社製のロボットだが、こちらは「Pepper（ペッパー）」。吉本興業と組んで開発しており、関西弁を話したり、クイズをしたり、エンターテインメント性を高めている。