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ドミノピザ｢注文殺到で大混乱｣に抱く最大の懸念 過度な現場負担は企業イメージの悪化に繋がる

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  • 城戸 譲 ネットメディア研究家・コラムニスト・炎上ウォッチャー

クリスマスイブのドミノ・ピザを襲った大行列と配達遅延は、現場で働く従業員への同情と、企業への批判の双方を巻き起こしました。話題の裏側には、外食チェーンが直面する「再発防止」の難しさや、企業イメージへの深刻な影響が潜んでいるのです。従業員を守り、信頼を築く道とは？（このリード文はAIが作成しました）

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