｢好かれる人｣が会話中に自然に心がけていること ｢幅の広い質問｣と｢具体的な質問｣で反応に差

一説によると、人間の脳は1日に400キロカロリーを消費するそうです。これは2時間程度歩いた消費カロリーと同じです。考えるというのは、燃費の悪い行為です。

出会う人すべての頭の中を想像し、会話を組み立てていたら脳がパンクしてしまいます。出会ったすべての人の頭の中を想像するのは不可能でしょう。

では、あなたは誰の頭の中を想像すべきか？ それは、自分の人生にとって大切な人です。たった一度の人生、時間というリソース（資源）には限りがあります。だからこそ、あなたの人生にとって大切な人だけには、「相手の頭の中を想像する」を徹底的に発動させるのです。

ここで大事なポイントは、何をもって「大切」とするか。それが、あなたの「軸」です。

・こんな人生を生きたい

・こんな人間でありたい

・こんな価値観を大切にしたい

あなたの人生を方向づける基礎になっている考え方、それが「軸」です。
「軸と言われても……」という方は、「こだわり」と変換してみてください。

例えば、

「自分が嫌だと思うことは相手にもしない」

「何かしてもらったら必ずお礼を言う」

「上下、立場関係なく、自ら挨拶する」

「迷惑をかけたら謝る」

「お世話になった人には必ず恩返しをする」

全部、軸です。あなたと同じような軸を持っている人は、あなたの人生において大切な人です。そういう人の頭の中は徹底的に想像してください。あなたがつながるべき人です。

誰との会話を豊かにしたいのか考える

これは私の実例ですが、私は小さい頃から「必ず返事をしなさい」と育てられました。ビジネスにおいても、基礎中の基礎だと思います。よって、私は次のような態度を取る人を信用しません。

・聞こえているのに無視をする人

・仕事のメールを送っても返信がない人

・納期遅れや未返信でも悪びれた様子がない人

『話し方の正解 誰とでもうまくいく人の55のルール』（かんき出版）。書影をクリックするとAmazonのサイトにジャンプします

全国に所属する講師の方々にも、「私はレスをしない人とは仕事をしません」と最初から宣言しています。それが嫌で辞めていく人もいますが、仕方がないことです。これを「嫌われた」とは言わないと思うんです。考え方が違うだけ。

あなたの軸は何でしょうか？ 仕事におけるこだわりや、マイルールは？ 自分の立ち位置を意識して、自分の軸を明確にすることで、あなたは誰との会話を豊かにするのか？ を考えてみてください。

それが決まったら、ビシっと腹を決めて、徹底的にその人の頭の中を想像してみてください。きっと、優れたコミュニケーション力を身につけることができるでしょう。