「好かれる人」が会話中に自然に心がけていること 「幅の広い質問」と「具体的な質問」で反応に差

著者フォロー
ブックマーク

記事をマイページに保存
できます。
無料会員登録はこちら
はこちら

印刷ページの表示はログインが必要です。

無料会員登録はこちら

はこちら

縮小

一説によると、人間の脳は1日に400キロカロリーを消費するそうです。これは2時間程度歩いた消費カロリーと同じです。考えるというのは、燃費の悪い行為です。

出会う人すべての頭の中を想像し、会話を組み立てていたら脳がパンクしてしまいます。出会ったすべての人の頭の中を想像するのは不可能でしょう。

では、あなたは誰の頭の中を想像すべきか? それは、自分の人生にとって大切な人です。たった一度の人生、時間というリソース(資源)には限りがあります。だからこそ、あなたの人生にとって大切な人だけには、「相手の頭の中を想像する」を徹底的に発動させるのです。

ここで大事なポイントは、何をもって「大切」とするか。それが、あなたの「軸」です。

・こんな人生を生きたい

・こんな人間でありたい

・こんな価値観を大切にしたい

あなたの人生を方向づける基礎になっている考え方、それが「軸」です。
「軸と言われても……」という方は、「こだわり」と変換してみてください。

例えば、

「自分が嫌だと思うことは相手にもしない」

「何かしてもらったら必ずお礼を言う」

「上下、立場関係なく、自ら挨拶する」

「迷惑をかけたら謝る」

「お世話になった人には必ず恩返しをする」

全部、軸です。あなたと同じような軸を持っている人は、あなたの人生において大切な人です。そういう人の頭の中は徹底的に想像してください。あなたがつながるべき人です。

誰との会話を豊かにしたいのか考える

これは私の実例ですが、私は小さい頃から「必ず返事をしなさい」と育てられました。ビジネスにおいても、基礎中の基礎だと思います。よって、私は次のような態度を取る人を信用しません。

・聞こえているのに無視をする人

・仕事のメールを送っても返信がない人

・納期遅れや未返信でも悪びれた様子がない人

話し方の正解 誰とでもうまくいく人の55のルール
『話し方の正解 誰とでもうまくいく人の55のルール』(かんき出版)。書影をクリックするとAmazonのサイトにジャンプします

全国に所属する講師の方々にも、「私はレスをしない人とは仕事をしません」と最初から宣言しています。それが嫌で辞めていく人もいますが、仕方がないことです。これを「嫌われた」とは言わないと思うんです。考え方が違うだけ。

あなたの軸は何でしょうか? 仕事におけるこだわりや、マイルールは? 自分の立ち位置を意識して、自分の軸を明確にすることで、あなたは誰との会話を豊かにするのか? を考えてみてください。

それが決まったら、ビシっと腹を決めて、徹底的にその人の頭の中を想像してみてください。きっと、優れたコミュニケーション力を身につけることができるでしょう。

桐生 稔 伝わる話し方の専門家

著者をフォローすると、最新記事をメールでお知らせします。右上のボタンからフォローください。

きりゅう みのる / Minoru Kiryu

モチベーション&コミュニケーション代表取締役、日本能力開発推進協会メンタル心理カウンセラー・上級心理カウンセラー、日本声診断協会音声心理士。2002年、大手人材派遣会社に入社。営業成績がドベで新卒3ヵ月にして左遷される。そこから一念発起し、全国売上達成率No.1を実現。その後、音楽スクールに転職後、事業部長を務め、2017年、社会人の伝わる話し方を向上すべく、モチベーション&コミュニケーション設立。これまで全国40都道府県で年間2000回にわたり「伝わる話し方」のセミナーや研修を開催してきた。テレビ朝日とABEMAが共同製作する『マッドマックスTV論破王』ではディベートの審査員も務めている。
 

この著者の記事一覧はこちら
ブックマーク

記事をマイページに保存
できます。
無料会員登録はこちら
はこちら

印刷ページの表示はログインが必要です。

無料会員登録はこちら

はこちら

関連記事
トピックボードAD
キャリア・教育の人気記事