深化と探索には｢野球とサッカー｣ほどの差がある 日本企業が探索とスケーリングに不得手な理由

パスが来て、シュートを打つかどうか監督を見て決めるような意思決定では、うまくいきません（写真：なべすん／PIXTA）

企業文化は、野球からサッカー型へ

入山：『両利きの経営』の増補改訂版では、新しい章が2つ増えました。文化の影響を取り上げた第4章と、チャールズ・オライリーがすごく推している、アイディエーション、インキュベーション、スケーリングという3つのイノベーションのプロセスの第7章。それから、AGCの事例も追加されました。冨山さんは、増補した内容について、どんな見解をお持ちですか。

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冨山：今回、チャールズやマイケル・タッシュマンが文化の話に注目したのは正解だと思います。過去どうだったかは別にして、これから両利きの経営を仕掛ける脈絡で考えると、絶対にぶつかるのが、企業文化や行動の課題です。これは、かなりディープな組織能力論で、そこを乗り越えないとうまくいかない。

私が提唱しているコーポレート・トランスフォーメーション（CX）もまさにそれを言っていて、人々の行動様式、意思決定の癖、そのメカニズムをかなり深く変える必要があります。

私がよく例に出すのが、野球とサッカーの違いです。単に競技形態が違うだけでなく、意思決定のやり方がまったく違う。野球は毎回、インターバルがあって、ピッチャー、キャッチャーでサインを交換し、ベンチからも指示が出る。カーブを投げるか、ストレートを投げるか。スクイズをするのかどうか。そのサインによって命運が分かれることもある。