ビジネス 三越伊勢丹が「ネット接客」を本気で進める事情 プロの販売員のアドバイスで差別化できるか 6分で読める 公開日時:2021/01/27 05:50 岸本 桂司 東洋経済 記者 フォロー 新型コロナウイルスの影響で苦境に立つ百貨店業界。その打開策として三越伊勢丹が挑むのは、独自アプリを活用したオンライン接客の革新です。人の温かみある対話とデジタルの利便性を融合した新サービスは、果たして長年の課題をどう乗り越えるのでしょうか。※上記のリード文はAIが作成しました 記事を読む