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三越伊勢丹が｢ネット接客｣を本気で進める事情 プロの販売員のアドバイスで差別化できるか

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新型コロナウイルスの影響で苦境に立つ百貨店業界。その打開策として三越伊勢丹が挑むのは、独自アプリを活用したオンライン接客の革新です。人の温かみある対話とデジタルの利便性を融合した新サービスは、果たして長年の課題をどう乗り越えるのでしょうか。（このリード文はAIが作成しました）

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