服を買わずに｢借りる人｣が急増している事情 月額定額制｢エアクロ｣｢メチャカリ｣って何？

エアークローゼットは30代半ばの働く女性や子育て中の女性からの支持が高い（写真：エアークローゼット）

実際、エアクロの主な顧客は20～40代だが、30代半ばの働く女性や子育て中の女性からの顧客層が最も厚い。店頭に買いに行かずに旬のコーディネートを着こなせて、クリーニングに出す手間も省ける手軽さが受け入れられたようだ。

レンタルする商品の多くは、ブランドからエアクロが買い取っている。ただ、「顧客層ごとの毎月の需要がある程度見通しが付き、事前にシステム分析ができるので、どういうカテゴリーの商品を何着そろえたらいいかを判断できる」と、天沼社長は話す。レンタル需要のない商品を大量に抱え込むようなリスクは少ない、というわけだ。

メチャカリは黒字化の見通し

創業時、国内では服のサブスクがほとんど存在しなかった。それでも事業を拡大する過程で、寺田倉庫やクリーニング「ホワイト急便」の運営会社の出資を受け、物流や商品メンテナンスの面でサービスを支える基盤を整えた。昨年には大和ハウス工業と資本・業務提携を結び、同社の千葉・市川市にある物流倉庫に拠点を移転。最先端の物流オペレーション構築などで協業を進めている。