｢販売員｣が足りない！化粧品業界の深刻問題 華やかな印象だが､内情はイメージと程遠い

奪われるのは体力だけではない。「チーフ（店長クラス）と相性が合うかがすべて」と口にするのは現役美容部員の女性だ。売り場によっては、二人体制でシフトを回す場所もある。「気が合わない人とも、日々狭いスペースで長時間ずっと一緒にいなくてはならない。人間関係がこじれて辞めるケースもある」（業界関係者）。