マイクロソフトを脅かす「セールスフォース」の素顔

日本の企業システム市場で存在感を増すセールスフォース・ドットコム。顧客主義を掲げ、SaaS型CRMで多様な顧客と急成長を遂げる同社は、Googleとの提携や地域社会貢献でも注目を集めています。なぜ今、セールスフォースが新時代の主役候補なのか―その秘密に迫ります。（このリード文はAIが作成しました）