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上西京一郎・オリエンタルランド社長--本当に顧客志向なのかをゼロベースで再度見直す

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経済危機にも関わらず、東京ディズニーリゾートは入園者数・営業利益ともに過去最高を達成。新社長・上西京一郎氏は、ホスピタリティと現場のキャスト力を武器に、更なる進化を目指しています。今後の成長戦略と顧客・従業員重視の哲学に迫ります。なぜTDRは独走を続けられるのか？（このリード文はAIが作成しました）

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