要介護認定の新方式で混乱、介護認定の軽度化で利用に支障のおそれ

介護保険サービスを利用する際、不可欠な要介護認定制度。その運用を巡り、厚労省が全国での認定基準の統一と効率化を目指し大幅な見直しを実施。しかし突然の基準変更や説明不足が、認知症高齢者や家族に不安と混乱を広げています。今、制度に求められるものとは？（このリード文はAIが作成しました）