【4000万円スタートの超高級車を売るためのブランド戦略】唯一無二の顧客体験がラグジュアリーブランド｢ロールス･ロイス｣成功の秘訣

淀屋橋エリアへ移転拡張し、10月3日にオープンした「ロールス・ロイス・モーター・カーズ大阪」(写真：ロールス・ロイス・モーター・カーズ）

その場所となるのが、各地のディーラー。ロールス・ロイス”経験”の場として重要であり、現在は世界各地のショールームをリニューアルすることに力を入れている。

大阪にオープンした「ロールス・ロイス・モーター・カーズ大阪」はその代表例です、とブラウンリッジCEO。ここは近くの本町にあった既存のショールームの移転であるものの、CI（コーポレートアイデンティティ）は最新の世界基準にのっとったものとなっている。

新デザインを採用したショールーム

ロールス・ロイス・モーター・カーズ大阪のアトリエ（写真：ロールス・ロイス・モーター・カーズ）

入り口は車両のパンテオングリルをかたどったもので、上にスピリット・オブ・エクスタシー像まで鎮座している。

内部に入ると1階は4台の展示スペース。階上には、ビスポーク（特注）のための「アトリエ」、アートワークが飾られた「キャビネット・オブ・キュリオシティ」、それに飲み物を提供してくれる「スピークイージー・バー」が設けられている。

キャビネット・オブ・キュリオシティと名付けられたラウンジスペース（写真：ロールス・ロイス・モーター・カーズ）

隠れ家的な雰囲気で落ち着いたスピークイージー・バー（写真：ロールス・ロイス・モーター・カーズ）

オープニングのために持ち込まれたのは「ファントム・シンティラ」。ハウス・オブ・ラグジュアリーを自認するロールス・ロイスの格好のサンプル。同社が世界各地に持つ「プライベートオフィス」でオーダーできる、卓越したクラフツマンシップの証明として作られた1台だ。

英語だと「ウイングド・ビクトリー」と呼ばれるサモトラケのニケをコンセプトの中心に仕立てられた、世界限定10台の「特別コミッション限定モデル」なるスペシャル。ラジエターマスコットの「フライングレディ」は、このニケ像をモデルにしたとも言われていて、シンティラではニケ像を思わせる大理石的な仕上げとなっている。

日本初公開、世界に10台しか存在しない「ファントム・シンティラ」（写真：ロールス・ロイス・モーター・カーズ）

車体色も「サモトラケのニケ像が発見されたエーゲ海北部にあるサモトラケ島の海域を想起させる」ことを目指したと説明され、アンダルシア・ホワイトがアッパーボディを、トラキア・ブルーがロワーボディに使われる。