チームのメンバーがすぐに打ち解ける会話のコツ 帰属意識を高めるために最初の顔合わせが重要

＜「ペア・アンド・シェア」のテクニックを使う＞

いきなりチーム全員の前で自分を開示するのではなく、まず2人1組のペアになって、2人だけの場所でアイスブレーカーを実施し、その後でお互いの答えをチーム全体にも伝える。

＜メンバーでいちばん強い人を選んでその人から質問に答えてもらう＞

誰かが自分を開示することで、他のメンバーも安心して自分を出せるようになる。

新メンバーを迎えるときに有効な「PALSメソッド」

脆弱な文化と強固な文化の間にあるもっとも大きな違いの1つは、新しいメンバーを迎える初日に現れる。脆弱な文化のチームは、ただ決められた手順を守るだけだ。「会社の駐車場ではこのパスを見せてください。そしてこれが健康保険の書類です」

一方で強固な文化のチームは、新メンバーを迎える初日を、心理的安全性と帰属意識を確立するチャンスとして活用する。そのときに有効な「PALSメソッド」を紹介しよう。

PALSとは、「Personalized Welcome（相手に合わせた歓迎）」「Artifact（人工物）」「Lunch with the Team（チームとのランチ）」「Solo Meeting with Manager（マネジャーとの個別ミーティング）」の頭文字だ。