アスクル､実は｢個人用通販｣も順調だった 主力のオフィス用品も好調､V字回復に

2014年5月期に大幅な下方修正を余儀なくさせた物流センター新設に伴う混乱も、完全に収束した。効率化を図るために導入したはずのオペレーションが、人員の入れ替えでベテランが少なくなったこともあり、逆に導線の乱れなどを呼び込んでしまった。これにより人件費のみならず、配送回数が増え、配送費もかさんだ。

だが、この問題は無事に克服。例年は、たとえばゴールデンウィーク前の繁忙期には総務部や財務・広報など 管理部門も倉庫業務に引っ張り出され、休日返上も珍しくなかった。それが今年の3、4月は、召集がかかるかもしれないというお触れさえなく、結局社員が応援に借り出されることはなかったという。つまり、それだけ倉庫作業の生産性が向上した証しでもある。