ＮＴＴドコモ社長・山田隆持--過去のガラパゴス化を反省、先頭でなく先頭集団狙う

市場のスマートフォンシフトにより、携帯電話業界は新たな局面を迎えている。そこには商機も広がるが、一方で浮き彫りになってくるのが、世界に先駆けていたはずの日本のケータイの孤立ぶり。ケータイ文化を主導してきた最大手ＮＴＴドコモの山田隆持社長に、その現状と今後について聞いた。

──スマートフォンが急速に普及しています。通信事業者にとっては商機となりますか。

スマートフォン時代の到来は大きなチャンスだ。スマートフォンはデータ通信収入を伸ばす最大の原動力となる。２０１１年度の営業増益要因１４００億円のうち、９００億円分がスマートフォンの貢献となる予定だ。

一方、スマートフォン導入の影響で、通信量は毎年倍々で増えている。この対応は当然考えないといけない。実はドコモでは、１％の超ヘビーユーザーが全体の３分の１ものトラフィックを使っている。ほかのお客様に不公平になるので、速度規制をしたり、（次世
代高速通信サービスの）ＬＴＥでは従量制の料金体系を導入したりと、対策を進めている。

--スマートフォンでは、従来のｉモードサービスへの対応も進めていますが、ｉモードを使いたい人には、従来型の端末でいいのでは？

「スマートフォンを使ってみたい」というお客様の声はどんどん強まっている。その一方で、お客様はｉモード機に親しんでいて、ワンセグやおサイフケータイ、公式コンテンツを利用している。「ｉモード機のコンテンツをやっぱり見たい」という人がおられるわけです。

──ネット上で無料で見られる時代に、有料でも利用したいｉモードのコンテンツとは何でしょうか。

ｉモードではないが、たとえば動画配信サービスの「ＢｅｅＴＶ」がそれだ。月額３１５円だが、会員数は１５７万を超え、順調に増えている。だから、システムとしてのｉモードを移すというより、ｉモード上の優れたコンテンツを移していくというのがより適切だろう。