｢させていただく｣連発､あるあるNGメール表現3選｢ご確認お願いいたします｡以上｡｣はなぜダメ？

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藤吉豊 : 文道代表取締役／小川真理子 : 文道取締役

2023/03/06 14:00

■「させていただきます」の置き換え

●休業させていただきます。
→休業いたします。

●上司に確認させていただきます。
→上司に確認いたします。

「了解です！！改善します。」

何がダメなの？メール③：表現が軽すぎて、失礼

×「NGメール（上司から不備を指摘されたときの返信）」

了解です！！ 改善します。

〇「OKメール」

かしこまりました。改善に努めます。

―ダメな理由

●不備を指摘されているのに、真剣さがうかがえません。「了解」は、目上の人が目下の人に許可を与えるときに使うのが通例です。

×「NGメール」

一応、やっときましたので、ヒマなときに確認お願いします。

〇「OKメール」

資料が完成しました。お時間のあるときに、念のため、ご確認をお願いします。

―ダメな理由

●「一応」は、「最低限の条件は満たしているが、完璧ではない」ことを意味します。「一応、やっときました」というフレーズは、「適当にやった」「いい加減にやった」という意味として伝わります。

●NGメールの受信者は、部下から届いたこのメールに対し、「『一応って何だよ、ちゃんとやれ。それと、ヒマなときって言い方があるか』と思いました」と不快感を述べています。

●「一応」は、「念のため」「ひととおり」に書き換えます。

×「NGメール」

○○課長、明日にでも確認してもらえませんか。よろしくお願いします。

まみ

〇「OKメール」

○○課長、明日、ご確認いただくことは可能でしょうか。よろしくお願いします。

資材部第1課田中まみ

―ダメな理由

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●署名に「下の名前」しかないため、幼児性を感じさせます。

●NGメールの受信者は、「最後に自分の下の名前が書いてあるのを見て、思わず二度見しました。入社したばかりとはいえ、社会人としてさすがにこれはないだろうと思ったからです」と、驚きをあらわにしています。

●同姓が多い職場ならば、フルネームにします。

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藤吉豊文道代表取締役

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ふじよしゆたか / Yutaka Fujiyoshi

有志4名による編集ユニット「クロロス」のメンバー。日本映画ペンクラブ会員。神奈川県相模原市出身。編集プロダクションにて、企業PR誌や一般誌、書籍の編集・ライティングに従事。編集プロダクション退社後、出版社にて、自動車専門誌2誌の編集長を歴任。2001年からフリーランスとなり、雑誌、PR誌の制作や、ビジネス書籍の企画・執筆・編集に携わる。文化人、経営者、アスリート、タレンドなど、インタビュー実績は2000人以上。2006年以降は、ビジネス書籍の編集協力に注力し、200冊以上の書籍のライティングに関わる。現在はライターとしての活動のほか、「書く楽しさを広める活動」「ライターを育てる活動」にも注力。（※「吉」の字は正しくはツチヨシ）

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小川真理子文道取締役

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おがわまりこ / Mariko Ogawa

有志4名による編集ユニット「クロロス」のメンバー。日本映画ペンクラブ会員。日本女子大学文学部（現人間社会学部）教育学科卒業。東京都在住。編集プロダクションにて、企業PR誌や一般誌、書籍の編集・ライティングに従事。その後、フリーランスとして、大手広告代理店の関連会社にて企業のウェブサイトのコンテンツ制作にも関わり仕事の幅を広げる。これまでに、子ども、市井の人、文化人、経営者など、インタビューの実績は数知れない。現在は、ビジネス書や実用書などの編集・執筆に携わる一方で、ライターとして約30年活動をしてきた中で培ってきた「書く」「聞く」についてのスキルや心構えを伝えたいと、ライティング講座にも注力。https://bookplus.nikkei.com/atcl/catalog/24/09/12/01602/

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