｢キーボードをバンバン｣職場の苛立つ人の扱い方 アドラー心理学では原因ではなく目的を考える

「不機嫌」という感情についてアドラーはこういう言葉を残しています。

つまり、「不機嫌でいること」は「母親を拒む」という「目的」を達成するための最も良い手段だということです。

不機嫌な人を見ると、多くの人は「彼・彼女に何があったのだろう」と「原因」を探ろうとしがちです。しかし、先ほどもお伝えしたように、人間は、同じ状況・環境であっても、同じ行動をとるわけではなりません。

「◯◯だから、必ず××になる」「◯◯する＝××になる」という、因果関係が成立しているわけではないのです。であれば、「なぜ少女は不機嫌なのか」と「原因」を考えるのではなく、「何の目的があって不機嫌でいるのか」と「目的」を考えたほうが適切といえます。

必要以上に人の言動に「原因」を探す必要はない

例えば、製造業などの「モノ」の世界では、「なぜ」は効果を発揮します。それは、「因果関係」があるからです。

「ボタンを押す」と「動き出す」といった仕組みがモノにはあります。

あるいは、自然界の法則も、同様です。

「水が氷になる」のは「氷点下になったから」です。

こういうモノや事象の世界は、因果関係があるので、「なぜ」と「原因」を考えることは有効です。ミスやトラブル、不具合があった場合にも、「なぜ」と、原因を追求するのは重要なことといえます。しかし、人間は、「原因」を探したところで、みんながみんな同じ行動をとるわけではありません。だから「原因」を考えてもしかたないともいえます。

ならば、人の言動に必要以上に「原因」を探す必要はないのです。それよりも、「目的」を考えたほうが建設的です。