これで幕引き?楽天日本一セール問題

"超高値"のiPhone、シュークリームはお咎めなし

11日、20時過ぎから都内で会見を開いた楽天。高橋理人常務執行役員(写真左)の回答もフォローし、ほとんどの質問に三木谷浩史社長が答えた。

異常に高い“通常価格”がネット上で騒がれた「楽天市場」での東北楽天ゴールデンイーグルス日本一セール。11月7日の決算説明会でもこの問題に質問が集中したが、週明けの11日夜に楽天は緊急会見を開いた。

三木谷浩史社長は会見の冒頭、「消費者の方々や優良な(楽天市場の)店舗にご迷惑をかけたことをお詫びする」と頭を下げ、調査結果と改善策を説明した。

審査を受けないセール品は1000を超した

11月3~7日に行われた日本一セールで、楽天のシステムによる出品審査を受けずに”通常価格”をつり上げていた店舗は17店舗、1045商品あったことが調査で判明した。この17店舗(名前は非公表)のサイトは、1カ月のサービス停止とした。中小業者にとっては資金繰りに影響するため、かなり重い処分だという。

これらの店舗から通常価格が不当に引き上げられた商品を購入した顧客は118人、購入金額合計は46万9967円だった。購入者全員には11日に通知を行い、商品の返品を前提に、商品の購入金額の全額相当を現金または楽天スーパーポイントで補償する。

次ページあの商品の異常価格がセーフ?
マーケットの人気記事
トピックボードAD
関連記事
  • ぐんぐん伸びる子は何が違うのか?
  • 本当は怖い住宅購入
  • 非学歴エリートの熱血キャリア相談
  • スージー鈴木の「月間エンタメ大賞」
トレンドライブラリーAD
人気の動画
採用担当者が嘆く「印象の悪い就活生」の共通点
採用担当者が嘆く「印象の悪い就活生」の共通点
ヤマト独走に待った!佐川・日本郵便連合の勝算
ヤマト独走に待った!佐川・日本郵便連合の勝算
不祥事続く三菱電機、「言ったもん負け」の特異体質
不祥事続く三菱電機、「言ったもん負け」の特異体質
度数1%未満の「微アルコール」が広がる理由
度数1%未満の「微アルコール」が広がる理由
アクセスランキング
  • 1時間
  • 24時間
  • 週間
  • 月間
  • シェア
トレンドウォッチAD
私大トップ校の次の戦略<br>早慶上理・MARCH・関関同立

受験生確保や偏差値で高い水準を誇る関東・関西のトップ私大13校。少子化や世界との競争といった課題に立ち向かうための「次の一手」とは。大きく揺れる受験動向や、偏差値や志願倍率と比べて就職のパフォーマンスが高い大学・学部なども検証します。

東洋経済education×ICT