高田社長｢父は引っ張る人､僕は道を整える｣ ジャパネット名物社長を継いだ息子が語る

カリスマの後を継いだ旭人社長は、ジャパネットの方向性を変革している最中だ (撮影:今井康一)

――社長就任後、この1年で取り組んできたことは？

この1年間でやりたかったことは、土台作りだった。父は創業者で、インパクトでは勝てない。社長が替わったということで、社員に変化を体感してもらうことにこだわった。

設備面や環境面、制度面でやりたかったことを一気にやった。父からは「よう使うね」と言われるほど投資をしている。私自身、やりたいことを先延ばしするよりも、どんどんやろうという考え方だ。

会社は父が引っ張るやり方に慣れている

――具体的に､何を変えたのか？

まずは休みを増やした。元々月8日の休みを、東京は土日、祝日を休みにして、佐世保（たかたは東京と佐世保の2拠点体制）は土日プラス9連休を年2回取れる制度を作った。責任者から「そんなに休みが増えたら仕事が回りません」と言われたが、計算をすると業務を3～4％効率化させれば良いだけだったので実施した。

あとは、社員食堂を作ったりノートPCに切り替えてwifi環境を整えた。また、全拠点の机の引き出しを全部なくして、ボックス1個に書類を収めるようにした。情報が多すぎると仕事の生産性が悪くなると思っている。

高田前社長は2016年1月にテレビ出演を引退。熊本地震後に1日だけ復活したことが話題になった (撮影:尾形文繁)

――2015年1月に持ち株会社体制とし、通販やコールセンター、物流など子会社に権限を与えた。狙いは何か？

父には創業者の圧倒的なパワーがあった。商品の選び方や伝え方など、父がどっぷりかかわっているところは、すごく進む会社だった。その頭（社長）だけが代わっても仕方ない。それぞれの会社が付加価値を考え、いろいろなことをやる方向に切り替えている。

会社は、父が「Aで行く」と言えばそれに従うやり方に慣れているので、今でも「ABCのどれがいいですか」と私に持ってくる人もいる。徐々に「自分はAがいいと思う。理由はこうです」と言う社員も増えているが、こうした意識を変えるには3～4年かかると思っている。