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このような世界では、消費者のライフログ、街や店舗などのセンサーデータがすべて記録されていく。これぞ「ビッグデータ」。
O2Oは、もはやネットを利用してリアル店舗へ送客、購入を促すという単純なものではない。買い物もこれまでのように単に商品やサービスを購入するだけにとどまらなくなるかもしれない。新しいコミュニケーションを生み出すような消費。今ここにいるあなたにぴったりのサービス。未来のO2Oで実現されるのは、豊かで新しい消費体験なのかもしれない。
(ITアナリスト・松浦由美子 =東洋経済オンライン)
