リーダーシップのスキルも順番が大切
山口：ただし率先垂範型も、状況に応じてそれをちゃんと使える人のほうが業績を上げるんですね。ある種の劇薬というか、病人に対するカンフル剤みたいなもので、とにかく組織を活性化するには効果的なのでしょう。
もちろん、そればかり使っていると患者にも組織にも良くありません。しかし組織を動かすテクニックのひとつとして率先垂範型を持っているリーダーのほうが、持っていないリーダーよりも業績を上げているんです。
中川：それはすごくよくわかります。以前から周さんは「順番が大切だ」とよくおっしゃっていますが、これもそうですよね。いまみたいにみんなが「ビジョンだ、ビジョンだ」と盛り上がっていると、ビジョンのことばかり考えてしまい、具体的な下部構造をきちんとつくることを忘れてしまう人が出てくるんですよ。
たとえば周さんが奈良に来て地元の経営者たちに美意識の話をしてくださったとき、聞いている人たちは「うんうん、なるほど」というように盛んに頷いていました。でも優先順位から言うと、アートの前にクラフトとサイエンスが足りない会社ばかりなんですよ。
だから僕は周さんの後で話したときに、そのあたりのことを強調しました。
山口：たしかに順番は大切です。コーン・フェリーの調査で分析をしてくれた人も、業績に対するインパクトはビジョンがいちばん大きいけれど、最終的に有効なビジョンを打ち出すことに成功したリーダーのキャリアを見ると、いきなりビジョン型からスタートした人はほとんどいないと言っていました。
まずは的確な指示を出したり、自分で率先してやれるだけの能力があり、部下とのインタラクションもちゃんと取れるようになった上で、ビジョン型になる。それが業績を上げるリーダーに共通する発達段階のようです。いきなりビジョン型の手法に飛びついてすぐに結果を出せるものではない。部下が「もしあの人が現場に降りてきたら、自分たちよりもパフォーマンスが上がるんだよね」というある種の権威というか、ベーシックな信用があって初めて、有効なビジョンを打ち出せるのでしょう。
中川：ここはものすごく大切な議論だと思います。バズワードに惑わされる人たちって、その概念が万能だと思い込みやすいので。正しい体系的な理解をせずに、言葉の上っ面だけに反応して動くから、間違うんですよ。
