イノベーターはどっち？スタバとハーゲンダッツ ｢なぜ日本でiPhone生まれない？｣議論の問題点

イノベーションとは何か――数々のヒット書籍を世に送り出したコンサルタント・内田和成氏は、「顧客の行動を変えることこそがイノベーション」と説きます。スターバックスやiPhoneの事例から見えてくる、技術や発明にとどまらない本質的な変化。その要諦を探ります。（このリード文はAIが作成しました）