大丸･松坂屋キャラ､｢さくらパンダ｣の秘密 老舗百貨店がソーシャル活用で新世代顧客を開拓

老舗百貨店・大丸と松坂屋が生んだキャラクター「さくらパンダ」は、SNSの世界で驚くべき人気を集めています。高齢化が進む顧客層に新風を吹き込むべく、ソーシャルメディア戦略を緻密に展開。なぜ「さくらパンダ」は多世代に愛されているのでしょうか？（このリード文はAIが作成しました）