メルカリ首脳に問う｢高額転売｣問題への本気度 個人間売買が活発化する中で生じた新たな課題

――出品そのものへの規制は？

重要なのは1次流通であるメーカーの意見だと思う。

僕自身、たくさんの1次流通の方と直接話をしてきたけど、高額転売への意見はさまざま。2次流通の価格高騰を問題視するケースもあれば、小売店で買い占めが起きることを問題視するケースや、（転売にはさほど関心がなく）偽物の流通などに頭を悩ませるケースもある。販売元の思いの多様性を尊重する意味でも、一律の規制が本当に有効なのかは考えなければならない。

まずわれわれとしては、販売元の皆さんからたくさん意見を聞きたい。そのうえで対応について今後も検討していく。ひとまず今回出した「アラート機能」は、いろいろなケースに横断的に活用できる。

販売元の意向によってメッセージの内容を変えることもできるだろう。（新たに機能として加える）アラートが購入を思いとどまらせてメルカリの流通額を下押しする可能性はあるが、それでも踏み込んでやる。

――特定の商品を欲している消費者としては、アラートを見ても「高いのは重々承知」と思うだけのような気もします。それでもアラートを出す意味はあるでしょうか。

そのあたりは実際に出してみないとわからない。メルカリの中で買い手の行動がどう変わるのかを見たい。

あとは、あらゆる販売元と連携してケースをどんどん作っていきたい。商品ジャンルごとに違った傾向が出るかもしれないので、まずは知見をためる。