車いす利用者と新幹線に乗ってわかったこと 現場スタッフは丁寧だが､改善すべき課題も

車いす利用者が鉄道を使うとき、どんな困難や気付きがあるのでしょうか。現場スタッフの温かい対応や最新の新幹線設備の実態から、制度や案内の課題まで徹底同行取材！記事を通じて、より安心して乗れる社会のヒントを探ります。（このリード文はAIが作成しました）