iPhone動作減速問題､電池交換費用引き下げ アップルが謝罪､ソフトを修正へ

米アップルが旧型iPhoneのパフォーマンス低下問題を認め、電池交換費用の大幅値下げとソフトウェア改修を発表しました。信頼の象徴だった同社が直面した消費者の不信感。その背景には何があったのでしょうか。問題の核心に迫ります。（このリード文はAIが作成しました）