22ものSNSを使いこなしO2Oを展開するローソン、成功の秘訣（前編）《O2Oビジネス最前線・黎明期を迎えた新・消費革命》

FacebookやTwitterをはじめ、22種類ものソーシャルメディアを駆使してO2O戦略を推進するローソン。人気商品を活用したクーポン施策や顧客参加型キャラクター「あきこちゃん」など、独自の手法で売上を飛躍的に伸ばすその裏側には、何があるのでしょうか。（このリード文はAIが作成しました）