ゴディバの｢630円モーニング｣に震え上がった朝 高級感とお得さが両立､マーケ施策としても機能

全てがリーズナブルという訳ではなく、ケーキは1000円超えのものも（筆者撮影）

私が訪れたのは、巨大ターミナル駅の地下街にある商業施設だったのですが、カフェチェーンと同じように、カウンターでセルフオーダーするシステムではあるのですが、入店しただけでリッチな気分になれる店づくりが徹底されています。

安さと高級感が高度にミックス

「ゴディバ」というブランドが持つ高級志向は、カフェでも健在です。広々とした店内は、ブルーグレーを基調としたシックで落ち着いた内装で、ベルベット張りのベンチソファ席や、包み込むようなデザインのハイバックシングルソファなど、大手カフェチェーンの店舗ではおよそ出会えそうにない、趣向を凝らしたリッチなインテリア。

50席ほどの店内は、テーブル席、カウンター席、シングルソファ席など、さまざまな人数での来店とシチュエーションに対応できるレイアウトで、ゆったりとスペースを設けて客席が配置されています。

座るとそれだけでホッとできて、ゆっくりと、美しいモーニングを食べていると、慌ただしい朝の駅ナカというのを一瞬忘れそうになります。

店内にはオリジナルデザインの自販機も設置されていました（筆者撮影）

一度利用すれば、「ゴディバ」そのものの好感度が爆上がりする。「ゴディバ カフェ」は、そんな魅力に溢れています。「ゴディバは高いから、めったに買わない」というお財布の紐締めまくり屋の私が、「今度贈答品が必要な際は、ゴディバで買おう」と、思ってしまうほどファンになったのでした。

人通りが多いターミナル駅にある、煌びやかだけどシックで美しい店舗は、前を通るだけで「ゴディバ」のブランド力を発信するプロモーションツールとしても有効でしょう。そして、恐る恐る入ってみると、そのお得さに驚き、商品力の高さを再確認し、贈呈品としての利用を考える……。

利用客たちを虜にする優秀なファン化促進ツールとしても優秀だなと感じつつ、「ゴディバ」のマーケティング力に震え上がった朝でした。

画像をクリックすると本連載の過去記事にジャンプします