既存の組織、サービスを「爆速」で変えていく--ヤフー社長兼ＣＥＯ　宮坂　学

現在全部で１５０のサービスがありますが、本当にお客さんに支持されているものは２０くらい。ここをピカピカにしようと注力しています。そこのサービスマネージャーは、社内から人を引き抜き放題、好きに取っていいようにしました。

それ以外のサービスはどうするか。すでに「Ｙａｈｏｏ！レシピ」を年内にクローズし、クックパッドと業務提携すると発表しました。カルチュア・コンビニエンス・クラブ（ＣＣＣ）とのポイント完全統合も進めます。要するに、今までヤフーはナンバー２、ナンバー３を認めていましたが、これからは認めない。ナンバー１でなければ、やめるか、ナンバー１と組むか。そういう厳しさを持って臨みます。

──では、スマホ独自のサービスというのもありえるのでしょうか。

基本的にパソコンの利用者は、スマホも使います。今後ますますその傾向は強まります。そのため、ヤフーを使ってもらえる併用ユーザーを増やすことが重要。お客さんが新しいデバイスを購入してもヤフーを使ってもらえる、取りこぼしをしないということがベースになります。

--ソーシャルメディアの対応はどうしますか。ヤフーは自社で展開するＳＮＳ「Ｙａｈｏｏ！デイズ」を１１年１０月に閉鎖しました。ＳＮＳは苦手なイメージがあります。

新体制になって、ソーシャルメディアについては、大きな変更点を打ち出しました。それは、ソーシャルメディアは作りたいけれども、ソーシャルグラフ（＝ユーザー同士のつながり、関係）は、自前ではなくてもいい、というものです。

今までは、フェイスブック（ＦＢ）と組むのか、組まないのか、という意思決定が見えていなかった。ＦＢと組めば、月間５０００万人のうちのユーザーが流出するのでは、という懸念がありましたが、そこは割り切りました。今は、各サービスにＦＢの「いいね！」ボタンやコメントボックスを組み込んでいます。