人事評価に翻弄される“哀しき本部社員" 自腹営業や無断発注は制度が原因か？

店舗開発や経営指導を担う社員の評価基準がコンビニ現場で何を生み出してきたのか。ローソンの「自腹営業」、セブン-イレブンの無断発注問題――業績数値偏重の制度が現場に与えた影響、改革の明暗、そして社員たちの本音に迫ります。（このリード文はAIが作成しました）