かんぽが着手した｢募集人調査｣の全容 本部は｢3営業日以内｣の調査用紙返送を要請

郵便局員への聴取が始まったが、「これでは不十分」との声が早くも内部から聞かれる。

新たな調査で実態把握はどこまで進むのか。

かんぽ生命の不適切販売をめぐって、金融庁が郵便局への抜き打ち検査を行い、第三者委員会が郵便局員への個別聞き取り準備を進めている中、かんぽ生命保険も募集人（保険販売業務の代行をかんぽから受託している郵便局員）の調査を10月中旬から始めた。

調査対象は、9月末までに発覚した18万3000件の不適切営業（特定事案）のうち、法令違反や社内ルール違反の可能性がある6327件と、その後に発覚した不適切営業に関わった郵便局員だ。

かんぽ生命のコンプライアンス統括部は、調査対象がいる各郵便局に、「調査協力に関するお知らせ」「申込受理状況調査への回答（依頼）」「申込受理状況調査用紙（申込受理者用）」と題した文書や返信用封筒（レターパック）の入った封書を送付している。本誌はこれらの資料を独自入手した。

調査のポイントは4つ

内部資料を順番に見ていこう。まず、「調査協力に関するお知らせ」では4項目を記している。以下の青囲みが資料の原文だ。