コンビニエンスストア業界で規模、質ともに独走状態が続くセブン‐イレブン・ジャパン。鈴木敏文会長の退任で、今後の経営方針や加盟店との付き合い方はどう変わるのか。出店の方向性やオムニチャネル戦略の行方は。店舗運営のプロである古屋一樹新社長を直撃した。
──ポスト鈴木の集団指導体制の展望は。
それぞれの事業会社で働いている役員、責任者が自らの仕事をきちんとこなすことが大前提だ。仲良しクラブではなく、みんなで知恵を出し合って、最後はトップが判断するということ。私は今後、グループのチーム力、結束力はさらに強くなると思う。今まではトップの意向が政策でも何でも非常に強かった。われわれも少し甘えている部分があった。
──今後は前任者である井阪隆一HD次期社長の下で、コンビニ事業を率いることになります。
井阪さんはマーケティングや商品に対するこだわりが強く、経験も豊富。商品のことは、井阪さんにいろいろ相談して決めていきたい。
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