エバーノート､「上場は最短で2年後」 来日したフィル・リービンCEOに聞く

95％が新規の顧客

――現在の会員規模や伸びている地域は？

現在、世界の会員数が1億人を突破したところだ。ビジネスでの利用が非常に多く、全体の7割を占めている。最も伸びているのが中国で、そのほかブラジルや韓国、インドでも伸ばしている。多くの国に広がったため、米国のシェアは25％程度だ。ユーザー数では米国が1位で、中国が日本を抜いて2位になった。

売り上げでは日本が2位だ。日本は早くからヒットしたのだが、特別なサービスを提供したわけではない。それぞれの国にとってどうかということではなく、最高のエンジニアで、どの国にも受け入れられるサービスを作ろうと考えている。ただ、日本のユーザーは新しいサービスを取り入れる動きがどの国よりも早かった。

――競合サービスもあるが、成長に影響はあるか。

現在のエバーノートのユーザーについて、他社のサービスから乗り換えるユーザーは全体のほんの数％に過ぎない。95％以上がこうしたクラウドサービスを初めて使うユーザーだ。新しい分野なので競合からユーザーを奪い取るということもない。この傾向は今後5年から10年は続くだろう。それ以降はマーケットも飽和し、競争が激しくなると思うが。

どちらかと言えば、サービスを始めたときのほうが、ライバルは多かったのではないか。サービス開始から6年が経過し、競合の数が減ってきた一方で、より大きな企業が進出してきていると感じる。パートナーと組むことで、よりよいサービスを提供していかなければならない。

――クラウドサービスゆえにさまざまな提携が可能だ。どのような企業と組んでいくのか。

PFU（富士通の子会社）や米セールスフォース・ドットコムなどと組んでいる。これは新しい商品を作るためのパートナーシップだ。PFUとはエバーノートと連携するスキャナーの開発を、セールスフォースとは新しいインテグレーションの提供を行っている。