コロナでも｢客トラブルゼロ｣台湾そごうの秘訣 非常事態で見えた､店と客の｢望ましい関係｣

新型コロナウイルスによる混乱の中、日本では店員と客のトラブルや“自粛警察”が社会問題化しましたが、台湾ではほとんど耳にしません。その違いはどこにあるのでしょうか。台湾のデパート「遠東SOGO」を取材し、市民が高い協力姿勢を見せる背景を探ります――その秘密とは？（このリード文はAIが作成しました）