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｢Twitterで大炎上する会社｣にありがちな失態 講談社にキリン､銀魂｢炎上事例｣を一挙紹介

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  • 高橋 暁子 成蹊大学特別客員教授／ITジャーナリスト

企業のSNS運用において最も恐れられる「炎上」。一度起きれば企業の信頼やブランド力に深刻なダメージを与えることも。なぜ炎上は起こるのか、どんな事例があるのか、そしてリスクを最小化するための対策とは？読めば納得の実例とヒントを紹介します。（このリード文はAIが作成しました）

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