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「Twitterで大炎上する会社」にありがちな失態 講談社にキリン、銀魂「炎上事例」を一挙紹介

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  • 高橋 暁子 成蹊大学客員教授/ITジャーナリスト

企業のSNS運用において最も恐れられる「炎上」。一度起きれば企業の信頼やブランド力に深刻なダメージを与えることも。なぜ炎上は起こるのか、どんな事例があるのか、そしてリスクを最小化するための対策とは?読めば納得の実例とヒントを紹介します。(このリード文はAIが作成しました)

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