ブルーボトルが｢ネスレ｣を選んだ決定的理由 来日した創業者とCEOに直撃！

――従業員にはいろいろなメッセージを出したのですね。

フリーマン：ものすごくたくさん。かなりコミュニケーションを図った。まず、報道が出る前にすべての従業員に知らせた。それはすごく大事なことだから。それから、ブライアンや私がメールを送ったり、「よくある質問（FAQ）」形式のメモを送ったり。その中には、顧客から出資について質問があった場合、どう答えるかというのもある。顧客の中には、今回の件を心配している人もいるからだ。

ミーハン：こういう発表があった場合、CEOやオペレーションも一緒に変わるというのはよくあることだ。だが、私たちが伝えたのは、ネスレから出資は受けるが、ブルーボトルは独立したままだし、ジェームスも井川さんも私もそのまま経営陣として残り、何一つ変わらないということだ。