情報流出「不倫サイト」、実は生き残っていた

「アシュレイ・マディソン」の再生策とは?

さらにこのハッキング事件をきっかけに、以前から同サイトに噴出していた疑惑も明るみになる。登録されていた女性会員のうち、かなりの数に上るアカウントが架空のものであり、「フェムボット」と呼ばれる女性ユーザーを装うプログラムによって男性会員との会話を偽装していたというもの。ハッキングしたImpact Teamの調査によれば、女性会員のおよそ90%が偽者=サクラだったという。

一連の事件を受けて、アシュレイ・マディソンなど出会い系サイトを束ねていた、アヴィット・ライフ・メディアの創業者で当時のCEOだったノエル・バイダーマンは辞任。ハッキングによって会員の匿名性が失われ、女性会員の偽装が表面化した以上、もはやサイトの存続も不可能かと思われたが、同サイトはその後もサービスを継続しているどころか、ここへきて会員数を増やしているというのだ。

“事故物件”サイトの経営をなぜ引き受けたのか

しかし、「ハッキングによる顧客情報の流出事件の後も、サービスは続けていました」と、今年4月にCEOに就任したロブ・セガール氏は語る。「現在の会員数は5000万人。その中で月に最低1回ログインしているアクティブユーザーは1600万人。1日およそ2万人になります」。

セガール氏は自身で立ち上げた広告代理店を売却した経験を持つ、マーケティングの専門家としても有名な経営者。そんな華々しい経歴を持つビジネスマンが、あえてこの“事故物件”ともいえる不倫サイトの経営を引き受けた真意はどこにあるのか。

「私がCEOのオファーを受けたのは、ハッキングが起きた後の昨年9月のこと。もちろん懸念する点はたくさんありました。ただ4カ月半ほどリサーチする時間があったので、その期間に過去に何があったのかはもちろん、サイトの実情や事件のことについても調査しました。するとサイトにはいまだに何百万人というユーザーがいて、われわれのサービスを求めていることがわかった。皆さんのためにも新しい方向性でやっていきたいと考えました」

マーケティングの専門家を迎えた同社は、経営陣を一新し、運営会社名も「ルビー」に変更。さらに、不倫サイトとのイメージを一新すべく、サイトのリニューアルに際してコンセプトも「Find Your Moment」に変えた。日本語では、「今、この瞬間を生きよう」と訳されている。

次ページ新たなサイトのターゲットは?
ビジネスの人気記事
トピックボードAD
関連記事
  • 夢を諦めない「脱会社員の選択」
  • 新競馬好きエコノミストの市場深読み劇場
  • 新型コロナ、「新しい日常」への前進
  • 新型コロナ、長期戦の混沌
トレンドライブラリーAD
人気の動画
早慶上理・MARCH・関関同立、少子化でどうなる?
早慶上理・MARCH・関関同立、少子化でどうなる?
築40年超「老朽マンション」丸ごと建て替えの大問題
築40年超「老朽マンション」丸ごと建て替えの大問題
山手線2日間運休「渋谷駅大工事」何をどう変えた
山手線2日間運休「渋谷駅大工事」何をどう変えた
「安売り日本」はもう限界、ニッポン再生計画
「安売り日本」はもう限界、ニッポン再生計画
アクセスランキング
  • 1時間
  • 24時間
  • 週間
  • 月間
  • シェア
トレンドウォッチAD
日米の躍進銘柄を総まくり<br>発掘! 未来の成長企業

米国の株式相場上昇に目を奪われがちですが、日本でも未来を牽引する成長企業は確実に育っています。本特集では「新興成長企業」や「トップの通信簿」などのランキングを掲載。GAFAMやメルカリの次の新主役を探しましょう。

東洋経済education×ICT