公平で効率的な雇用を目指すサンタクララバレー交通局

例えば市場開発部長職の場合は、（１）マーケットリサーチの経験とそのリサーチ結果の活かし方とは？（２）市場開発部長として、プロダクト・デザインに関与した経験はあるか？（３）ソーシャルメディア技術を業務執行に活用できるか？（４）屋外広告販売契約の経験はあるか？などの質問がネット上にアップされている。

10年間勤務しているラーズ・レーン氏は、「自動車修理会社で働いていたが、友人に何度も誘われ、ＶＴＡに入社した。」ＶＴＡ勤続30年のロバート・マルティネス氏は「車内に通信システムを設置したりしている。この仕事に誇りを持っている」という。

組合があり、待遇も悪くないと満足気であるものの、「赤字経営のため、人員削減の傾向にあるのが難点だ」という。

2002年ＶＴＡには2766人が雇用されていたが、09年には2073人に減少。ＶＴＡの売り上げのうち、乗車券販売の比率は約11％、70％がサンタクララ郡の売上税から賄われている。環境重視、ガソリン代高騰など公共交通機関への追い風はあるものの、経営改善のため人員採用を抑える傾向はしばらく続くようだ。
（Ayako　Jacobsson＝東洋経済HRオンライン）