ドンキ渋谷店が｢訪日客消滅｣で悟った深い反省 コロナ禍で様変わりを遂げた店舗改装の舞台裏

コロナ禍で大打撃を受けたMEGAドン・キホーテ渋谷本店は、従来のインバウンド重視から日本人若年層重視へと大胆に舵を切りました。現場社員の裁量や若手の声を生かした品ぞろえや売り場改革、通路拡幅など顧客視点の工夫が功を奏し、新たな顧客層の開拓に成功しています。インバウンド需要の回復に向けつつ、二兎を追う渋谷本店の挑戦、その舞台裏に迫ります。

※上記のリード文はAIが作成しました