「飲み会復活を嫌がる人」が知らない上手な断り方 ちょっとした飲みの誘いを波風立てずに回避する
例文1:
- 「資料整理、手伝ってくれる?」
- 「お声がけありがとうございます! ですが、いま○○の案件で手一杯で。本当にすみません。明日はいかがでしょうか?」
例文2:
- 「今度の週末、久しぶりにご飯どう?」
- 「いいねー、ありがとうー。でも、先約が入ってて行けなさそう……。ごめん!! またランチしよう!」
そもそも断られた側としては、かなりのショックを受けています。
「せっかく誘ったのに……」「なんで?」「困る」「いつならいいの?」など、さまざまな心理が一気に押し寄せます。しかもどの気持ちを強く感じているかは、こちらからはわかりません。
「お礼」「理由」「謝る」「リスケ」この4つの要素を含めておけば、最低限、それらのネガティブな心理すべてにフォローが効くというわけです。
念には念を入れておくに越したことはありません。
オハイオ州立大学のドネリーらの実験(2019年)によれば、何かを断る際の口実として、「時間がないから」は相手との関係を傷つけるいっぽうで、「お金がないから」はむしろ相手との関係を深める可能性があることがわかりました。
なぜなら、「お金がない」のほうが「自分でコントロールできない=やむにやまれぬ事情」と大目に見られるからです。
言い訳ひとつとっても、相手へ与える印象が大きく変わってくるのです。
「何かのせい」にして断る
正面切って断るのが難しいときには、断る主体を「自分」ではなく「何か・モノ・事柄」にしてしまうテクニック(It話法)も有効です。
つまり、「私が私の都合で断る」ではなく、「(私はやりたいのだけれど)何かのせいでダメなんです」と、自然と責任を回避するのです。
「例の書類、もっと早くできないの?」
- ×「え? いや、無理ですよ。言いましたよね、最初に?」
- ○「いや、ちょっとスケジュールが厳しくて」
「次の会議の場所、どうなってる?」
- ×「すみません、うっかり取り忘れました……」
- ○「すみません、もう、会議室が埋まってて……」
どちらも主語を「スケジュール」「会議室」にして話すことで、「話し手の都合」という印象が薄れます。
結果として相手は、
- ・決まっていることなのだから仕方ない
- ・誰が悪いわけでもない
- ・交渉の余地はない
と既定事実を受け入れやすくなります。
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