パーク24｢カーシェア予約困難｣解消の秘策 カーシェアとレンタカーの強みを融合した

パーク24では、これまでレンタカーとカーシェアを別々のサービスとして展開してきた。レンタカーは6時間～30日間の長時間利用ができ、個人利用では頻度の少ない顧客が中心で、夏や秋などのレジャー需要が大きい。車種数が豊富な一方で、店舗の営業時間内でしか利用できなかった。

片や、カーシェアは15分～72時間の短時間利用が主体。都心部を中心にネットワークが充実していることから、買い物やビジネスなど日常的な移動手段として利用されている。時間貸し駐車場が拠点のため24時間利用できる強みがある一方で、オプションサービスへの対応ができない。

両サービスが共存する形で成長を続けた結果、レンタカーとカーシェアを合わせたパーク24のモビリティ事業の営業利益は2018年10月期に過去最高の68億円を記録した。2019年10月期も過去最高を更新する見込みだ。

「車を借りたいのに借りられない」が頻発

それでは、既存事業が順風満帆に成長する中で、なぜ両者を融合させたサービスをあえて開始したのか。その背景には、カーシェアが急成長した結果、「車を借りたいのに借りられない」という状況が各地で頻発している事情がある。