ＩＴ企業が踊り出す“ビッグデータ”狂騒曲 顧客企業はまだ様子見　個人情報など課題山積

こうした変化を新しいビジネスチャンスととらえ、ＩＴ企業は動きだした。先行したのはＩＢＭだ。０８年、「スマータープラネット」を提唱。ニューヨーク市警の案件などを例に、エネルギー、防犯、交通などさまざまな問題をビッグデータで解決できると打ち出し、巨額システム案件を次々と獲得していった。

１０年前後からは、ビッグデータ分野の強化を狙ったＭ＆Ａが米大手ＩＴ企業で目立つようになる。遅ればせながら富士通、日立製作所、ＮＴＴデータなど国内大手もビッグデータ事業へ続々と参入している。

市場の可能性に加え、大手ＩＴ企業がビッグデータに期待をかけるのには別の理由もある。

近年のＩＴ業界のもう一つのトレンドに、インターネットを通じてソフトを活用できる「クラウド」サービスがある。ここでは米セールスフォースなど新興企業の攻勢が激しく、既存ＩＴ企業は押されぎみ。顧客のつなぎ留めにはクラウドを推し進めるしかないが、ハードを売ってきた既存ＩＴ企業にとっては売り上げの減少につながりかねない。一方、経営データを活用するビッグデータは、うまく売り込めば顧客企業の囲い込みになる。むろん、それなりの収益も期待できる。

顧客企業はまだ様子見 個人情報など課題山積

「ビッグデータを活用できるかどうかで、今後の企業の競争力は決まってくる」。ＩＴ企業はこうしたセールストークでビッグデータ関連ビジネスを売り込もうとしている。しかし、現状では顧客企業との温度差はまだまだ大きいようだ。