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ジャニタレCM対応､モスとJCBで明暗分かれた理由 消費者コミュニケーションの巧拙が問われた

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  • 城戸 譲 ネットメディア研究家・コラムニスト・炎上ウォッチャー

ジャニーズ事務所の性加害問題をきっかけに、CM起用企業の対応が注目されています。特にモスバーガーとJCBの方針にはSNS上で賛否が分かれ、その背景や表現の違いが企業イメージに大きく影響。企業はどんな言葉と態度で信頼を守れるのでしょうか。（このリード文はAIが作成しました）

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