みずほ｢数十年に1度｣の営業店改革に顧客の不満爆発 顧客のセグメント化で｢中小企業切り｣との批判

みずほ銀行が進める「営業店改革」に、多くの中小企業や個人から不満の声が上がっています。突如の対応変更、急な来店制限、リモート化──背景には顧客のセグメント化と効率化戦略が。現場と顧客の混乱、他行の動き、みずほの将来はどうなるのでしょうか。

※上記のリード文はAIが作成しました