チャットでのコミュ力がない人に欠けた視点 少ないやりとりで要領を得て成果を出す重要性

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例えば、一般的に30代以上のチーフクラスと課長クラスの社員には、以下のような行動やコミュニケーションスキルが求められています。

【チーフクラス】
・ 顧客・上司・後輩の考え・想いを聴き、理解している受信力
・ 新たな企画を作り、提案する発信力
・ 相手にこちらの考えを的確に伝える企画提案力とプレゼンテーション力
【課長クラス】
・ メンバーの考え・意見をよく聴き、理解を示し、信頼を得る傾聴力
・ チーム運営を円滑に行うコミュニケーション力
・ 相談に乗り、明確な指示を出す人材育成力
・ 社内において他部門との有機的なつながりを持つ人的ネットワーク

こうした行動をメールやチャットを活用して、いかに要領よく行っていけるかが、リモート時代における重要な評価基準になっていくでしょう。

チーフクラス・課長クラスの評価アップのポイント

リモートワークの浸透、さらにリーマンショック時を超える戦後最悪ともいわれる不況によって、今後の日本は、成果主義と職務主義(ジョブ型)を導入する企業が増えていくはずです。それによって、以下のような変化が想定されます。

・ 給与は、年功ではなく時価払いに(今のパフォーマンスが今の給与に)
・ 給与ダウンは当たり前
・ 定期昇給は常識ではなくなる
・ 隙間役職はなくなる
・ ポストがなければ年収は上がらない
・ 勤続・年齢・生活保障的要素はどんどん削られる

ただし、いずれにしても「成果」と「コミュニケーション」がより重視されるようになることは間違いないでしょう。

チーフクラスや課長クラスの「成果」には、部下や後輩、メンバーの育成・指導が含まれ、それが給与や評価に反映されます。

チーフクラスは、後輩の育成計画づくりを行う。計画的な育成を行い、フォローする。一部育成責任を負う。

課長クラスは、チームメンバーの人材育成責任を負う。育成計画を立案し、指導・助言し、評価を適切に行い、気づきを与え、成長させる。

部下や後輩と直接コミュニケーションを取ることが難しくなってしまったこの時代において、チャットやメールは重要なコミュニケーションツールです。

伝えたいことを端的にメッセージできているのか。

そのメッセージは、部下や後輩の育成につながるのか。

気づきを与え、成長させることができているのか。

また、上司をマネジメントする。自らが実現したいことを、上司を使って実現するための働きかけをすることも大事です。

日常のチャットやメールのやりとりの際にも、ぜひこうしたことを意識してみてください。それが、あなた自身の価値を高めることになります。

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アルファポリスビジネス編集部

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