不正隠蔽した損保ジャパン「役員総退陣」の危機 櫻田会長兼CEOの引責辞任は不可避の情勢

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損保ジャパン本社に立ち入る金融庁職員
2023年9月19日、検査のために損保ジャパン本社に立ち入る金融庁の職員(撮影:梅谷秀司)

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中古車販売大手ビッグモーターの保険金不正請求問題に大手損害保険会社によるカルテル問題が加わり、大揺れの損保業界。
『週刊東洋経済』1月27日号の第1特集は「損害保険の闇」。長年、不正に手を染め続けた業界内部の底知れぬ闇とその実態に迫った。

【配信予定】1月22日(月)
闇落ち損保ジャパン「保険金詐欺」隠蔽の真相
<無料>損保大手4社「覆面座談会」で見えた残酷な実態
1月23日(火)
伊藤忠“ビッグモーター買収”の見えづらい真意
トヨタ販売店で水増し請求が続発! 板金塗装の闇
1月24日(水)
損保大手が隠してきた「カルテル不正」の裏側
トヨタに忖度する損害保険営業の悲惨なありさま
1月25日(木)
損害保険4社による寡占が招く競争排除の甘え
1月26日(金)
損害保険業界の変わらぬ「契約者軽視」体質
週刊東洋経済 2024年1/27特大号(損害保険の闇)[雑誌]
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「立ち入り検査を通じて、(損害保険ジャパン)1社だけが(ビッグモーターへの)顧客紹介を再開していた経緯や(中略)内部管理態勢上の課題にも踏み込んだうえで、問題の根本原因を特定したい。立ち入りを開始する日は、9月19日火曜日の予定と事務方から報告を受けている」

2023年9月、鈴木俊一財務・金融担当相が閣議後の定例記者会見で、立ち入りの開始日にまで言及するという異例の対応から始まることになった、損保ジャパンに対する金融庁検査。

検査の主眼は、中古車販売大手ビッグモーター(BM)の保険金不正請求を損保ジャパンが隠蔽し、他社が止めていた事故車の紹介を単独で再開するに至った経緯と、その経営上の責任を明らかにすることだった。

入庫再開を決めたのは非公式の場

BMとの取引をめぐって、損保ジャパンの社外調査委員会がまとめた報告書によると、同社経営陣が入庫再開の方針を決めたのは22年7月6日。正式な会議体ではなく、関係役員を集めた非公式のミーティングの場だった。

出席者は、白川儀一社長、飯豊聡副社長、執行役員は中村茂樹専務、大倉岳・保険金サービス企画部長、中田益見・東京保険金サービス部長、渡邉健司・調査部長、重定祐輝・営業企画部長など計9人(役職はすべて当時)。

ミーティングでは、不正請求をめぐるBMの各板金工場の実態や、工場作業員へのヒアリング調査をめぐって、上司の指示があったにもかかわらず「指示はなかった」とシートの内容が改ざんされた経緯について、大倉氏から共有されたうえで意見が交わされた。

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